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Trocas e Devoluções

                       Política de Troca e Devolução

 A satisfação dos nossos clientes é muito importante para nós. Por isso, criamos nossa política de troca e devolução com base no Código de Defesa do Consumidor.

     Devolução por arrependimento

 De acordo com o art. 49 do CDC, o cliente pode solicitar a devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento da compra.

Condições:

 O reembolso será realizado após o recebimento e análise do produto.

     Troca de produtos

 A troca pode ser solicitada em até 7 dias corridos após o recebimento, nos casos de:

 Após a solicitação, enviaremos as instruções para devolução e troca sem custo adicional.

     Produtos com defeito

 Caso o produto apresente defeito de fabricação, a solicitação pode ser feita em até 30 dias (produtos não duráveis) ou 90 dias (produtos duráveis), conforme o CDC.

 O produto passará por análise e, confirmada a falha, o cliente poderá escolher entre:

     Frete

     Como solicitar

 Para solicitar troca ou devolução, entre em contato pelo nosso atendimento:

Informe: